Datenschutzerklärung
Datenschutz & Cookies
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. GastroGrid verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des österreichischen DSG und des TKG 2021.
1. Verantwortlicher
1010 Wien, Österreich Telefon+43 664 540 23 06 E-Mailinfo@gastrogrid.at Websitewww.gastrogrid.at
2. Grundsätze & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Abwicklung von Aufträgen, die Bereitstellung unserer Leistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) oder – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
3. Besuch der Website & Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Informationen über die Anfrage gehören.
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.
4. Hosting, E-Mail & technische Dienstleister
Für den Betrieb der Website sowie für technische Infrastruktur und geschäftliche E-Mail-Kommunikation werden externe Hosting-, IT- und Kommunikationsdienstleister eingesetzt. Dabei können technisch erforderliche Zugriffsdaten sowie die im Rahmen der jeweiligen Kommunikation übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Sofern Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Anforderungen und – soweit erforderlich – auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsvereinbarungen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für erforderliche Anschlusskommunikation.
Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, Funktion, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Formulare, Anfragen & Muster
Auf unserer Website stehen verschiedene Formulare für Produktanfragen, Musteranfragen, Individualisierungen, Boxen, Beschilderungen und weitere Leistungen zur Verfügung. Für die technische Verarbeitung von Formularen können insbesondere WordPress-Formularlösungen wie Contact Form 7 oder Forminator eingesetzt werden.
Verarbeitet werden jeweils die im konkreten Formular eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere Unternehmens- und Kontaktdaten, Produktwünsche, Mengen, Termine, Bemerkungen und Angaben zur gewünschten Personalisierung gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung der Anfrage und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Datei- & Logo-Uploads
Bei bestimmten Anfragen können Dateien wie Logos, Grafiken, Bilder oder Dokumente hochgeladen werden. Diese Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der jeweiligen Anfrage, Angebotserstellung, Mustererstellung, Gestaltung, Individualisierung oder Auftragsabwicklung verarbeitet.
Bitte übermitteln Sie nur Dateien und personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind und zu deren Übermittlung Sie berechtigt sind.
8. Aufträge, Produktion & Rechnungslegung
Im Rahmen von Aufträgen verarbeiten wir die für Angebot, Gestaltung, Produktion, Lieferung, Abholung, Rechnungslegung und Kundenkommunikation erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere Unternehmensname, Name und Funktion der Kontaktperson, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Produktionsdaten, Logos, Beschriftungen, Namen sowie sonstige für die Individualisierung erforderliche Angaben gehören.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Buchhaltungs- und Rechnungsdaten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeitet und aufbewahrt.
9. WooCommerce
Auf der Website wird WooCommerce als technische E-Commerce-Komponente eingesetzt. Soweit Funktionen von WooCommerce für konkrete Produkt-, Anfrage- oder Bestellprozesse verwendet werden, können die hierfür erforderlichen Kunden-, Kontakt-, Bestell- und technischen Daten verarbeitet werden.
Eine Verarbeitung erfolgt nur im Umfang der tatsächlich genutzten Funktionen und je nach Vorgang insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Smart Buffet & QR-Lösungen
GastroGrid bietet digitale bzw. QR-gestützte Lösungen, insbesondere Smart-Buffet-Anwendungen, an. Beim Aufruf einer über einen QR-Code verknüpften Seite können – wie bei jedem Website-Aufruf – technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Soweit Kunden im Rahmen solcher Lösungen Inhalte, Kontaktdaten oder sonstige Informationen zur Verfügung stellen, werden diese zur Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung der vereinbarten digitalen Leistung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Sachverhalt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Jetpack
Auf der WordPress-Installation ist Jetpack eingebunden. Je nach aktivierter Funktion kann Jetpack technische Funktionen insbesondere in den Bereichen Sicherheit, Performance und Website-Verwaltung bereitstellen.
Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt von den tatsächlich aktivierten Jetpack-Funktionen ab. Soweit eine Funktion eine Einwilligung erfordert, darf sie erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert bzw. geladen werden. Technisch oder sicherheitsbezogene Verarbeitungen können – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
12. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung, technischen Bereitstellung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.
Mögliche Empfänger sind insbesondere Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister, Versand- und Transportunternehmen, Zahlungs- und Bankdienstleister, Steuerberatung bzw. Buchhaltung sowie Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
13. Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts-, Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten aus bloßen Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder überwiegenden berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
14. Cookies & ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um Informationen, die im Browser bzw. auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen, die Sicherheit oder den technisch ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ist hierfür keine vorherige Einwilligung erforderlich.
Optionale Cookies & Marketing-Technologien
Analyse-, Marketing-, Tracking- und sonstige technisch nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde. Dies gilt auch für Funktionen eingebundener Plugins oder Drittanbieter, soweit diese nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien verwenden.
Complianz Consent Management
Für die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen verwenden wir Complianz. Das Consent-Tool dient dazu, die Auswahl der Besucher zu erfassen und technisch zu berücksichtigen sowie nicht notwendige Technologien entsprechend der gewählten Einstellungen zu steuern.
Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen im Endgerät richtet sich insbesondere nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit anschließend personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die maßgebliche Rechtsgrundlage.
Cookie-Einstellungen
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
15. Marketing- & Drittanbieter-Integrationen
Die WordPress-Installation kann Plugin-Integrationen für externe Marketing- oder Plattformdienste enthalten. Solche Integrationen werden nicht allein durch ihre technische Installation als aktiv vorausgesetzt.
Soweit eine tatsächlich verwendete Integration personenbezogene Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken verarbeitet oder nicht notwendige Cookies setzt, erfolgt die Aktivierung nur im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen und – soweit erforderlich – nach vorheriger Einwilligung.
16. Pinterest-Integration
Auf der Website ist eine technische Integration für Pinterest im Zusammenhang mit WooCommerce vorhanden. Soweit hierüber Marketing-, Conversion- oder Tracking-Funktionen tatsächlich aktiviert werden, dürfen diese – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach entsprechender Zustimmung genutzt werden.
Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der tatsächlich aktivierten Funktion und den im Consent-Management ausgewiesenen Einstellungen.
17. Drittlandübermittlungen
Werden Dienste von Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Grundlage.
18. Datensicherheit
GastroGrid trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.
19. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@gastrogrid.at kontaktieren.
20. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
21. Social Media
GastroGrid kann auf externen Social-Media-Plattformen vertreten sein. Beim Aufruf eines externen Social-Media-Profils gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und Datenverarbeitungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Bloße Links zu externen Profilen führen nicht dazu, dass beim normalen Besuch unserer Website automatisch Inhalte der jeweiligen Plattform geladen werden.
22. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Verarbeitungsvorgänge oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026